Preguntas Frecuentes
¿Cómo elijo mi talle?
Cada producto cuenta con su guía de talles y las medidas específicas de la prenda. Te recomendamos compararlas con una prenda similar que ya tengas y te quede bien. Si estás entre dos talles o tenés dudas, escribinos por WhatsApp y te ayudamos a elegir.
¿Cómo sé qué calza es mejor para mí?
No todas las calzas se sienten ni se comportan igual. En Fitora evaluamos aspectos como compresión, adaptación, seguridad, transparencia, construcción, estética y comportamiento en movimiento para ayudarte a elegir según lo que realmente buscás.
¿Las calzas transparentan?
La transparencia es uno de los criterios que evaluamos antes de seleccionar una calza. Realizamos pruebas reales para observar cómo responde cada modelo al estirarse y en movimiento. Cuando un producto tiene alguna particularidad que creemos que tenés que conocer, te lo contamos.
¿Qué significa que una prenda sea una Elegida Fitora?
Una Elegida Fitora es una prenda que fue evaluada con nuestros propios criterios de selección y obtuvo un desempeño que consideramos especialmente bueno. No elegimos solamente por estética: analizamos cómo se siente, cómo se adapta y cómo se comporta en el uso real.
¿Fitora fabrica las prendas?
No. Fitora selecciona prendas de distintos proveedores y las evalúa antes de incorporarlas. La idea nació justamente de una pregunta: ¿cómo saber si una calza es realmente buena antes de comprarla? Por eso buscamos, probamos, comparamos y seleccionamos productos con criterio propio.
¿Cuáles son los medios de pago?
Aceptamos los medios de pago disponibles en el checkout de la tienda. Antes de finalizar tu compra vas a poder ver las opciones habilitadas y elegir la que te resulte más conveniente.
¿Hacen envíos?
Sí. Al realizar tu compra podés ingresar tu ubicación para consultar las opciones de envío disponibles y su costo antes de finalizar el pedido.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del método de envío seleccionado. Al momento de realizar la compra vas a poder consultar la información disponible para tu pedido.
¿Puedo cambiar un producto?
Sí. Los cambios se realizan de acuerdo con las condiciones y plazos establecidos en nuestra Política de Cambios. Te recomendamos consultarla antes de realizar tu compra.
¿Cómo cuido mis prendas?
Para conservarlas mejor, recomendamos un lavado suave, evitar temperaturas altas y no utilizar productos agresivos. Si una prenda requiere un cuidado particular, respetá siempre las indicaciones de su etiqueta.
¿Puedo consultar antes de comprar?
Claro. Si tenés dudas sobre talle, calce, compresión o simplemente no sabés qué modelo elegir, escribinos por WhatsApp. La idea es ayudarte a encontrar una prenda que tenga sentido para vos, no solamente venderte una.